你有没有遇到过这种情况——明明想表达A，同事却理解成了B，项目进度因此卡住？职场新人小张就曾为此苦恼，直到他接触到杨和平的沟通理念。为什么我们总是“说不到点上”？杨和平在沟通研究中发现，90%的职场摩擦源于“表达断层”。很多人把信息传递等同于沟通，忽略了接收方的认知背景。就像你对设计说“要大气些”，
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